martes, 19 de julio de 2016
4.- PROCESOS ALTERNOS DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA:
4.1- EMPOWERMENT.
¿Por qué empowerment? Se trata de todo un concepto, una filosofía del managent, una nueva forma de administrar la empresa, donde se integran todos los recursos: capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología, equipo, y a su gente, haciendo uso de una comunicación efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la organización.
“Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización.”
Esta herramienta reemplaza la vieja jerarquía por equipos autodirigidos, donde la información se comparte con todos. Los empleados tienen la oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de sí. Cualquier persona externa a la compañía puede detectar fácilmente los puntos en los que está siendo ineficiente.
4.2- BENCHMARKING.
Es una técnica para buscar las mejores prácticas que se pueden encontrar fuera o a veces dentro de la empresa, en relación con los métodos, procesos de cualquier tipo, productos o servicios, siempre encaminada a la mejora continua y orientada fundamentalmente a los clientes”.
El benchmarking implica aprender de lo que está haciendo el otro y entonces adaptar sus propias prácticas según lo aprendido, realizando los cambios necesarios, no se trata solamente de copiar una buena práctica, sino que debe de efectuarse una adaptación a las circunstancias y características propias.
4.3- OUTSOURCING.
En
México el “Outsourcing”, o subcontratación, es una técnica innovadora en la
administración que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos
complementarios que no forman parte del giro principal de la empresa, esto
permite que se concentren los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de
obtener competitividad y resultados tangibles.
El
proceso de “Outsourcing” se ha implantado cada vez más a lo largo de los años
en compañías manufactureras, en el área de servicios, en el sector financiero y
en diversas organizaciones en general.
Es por
eso, que se ha convertido una tendencia de crecimiento; muchas organizaciones
están tomando la decisión estratégica de poner toda o parte de su función de
sistemas en las manos de especialistas, permitiéndoles concentrarse en lo que
mejor saben hacer, maximizar el rendimiento minimizando los costos.
4.4- DOWNSIZING.
Proceso de reorganización o reestructuración de las organizaciones que supone la mejora de los sistemas de trabajo, mediante la adecuación del número de empleados para mantener los niveles de competitividad.
4.5-CLUSTERS.
Conjunto de empresas, agentes u organizaciones que inciden en la elaboración de un producto o en la presentación de un servicio y que están geográficamente próximas.
4.6-REINGENERÍA.
Reingeniería es el diseño rápido y radical de los procesos estratégicos de valor agregado -y de los sistemas, las políticas y las estructuras organizacionales que los sustentan- para optimizar los flujos de trabajo y la productividad de una organización… Reingeniería de procesos es la actividad que analiza el funcionamiento y el valor de los procesos existentes en el negocio y hace cambios radicales para mejorar espectacular mente sus resultados, a juicio del cliente. (Klein y Manganelli, p.10)
4.7-TELETRABAJO.
El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente a la oficina. El trabajo se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de producción, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de a comunicación. Es el trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación (más conocidas como TICs) para vender productos y servicios al mundo. El concepto “a distancia” significa que se puede trabajar desde su casa, la de un familiar o amigo, un hotel, un restaurante, un ómnibus, un auto, un ciber o cualquier otro lugar. Las TICs necesarias para estas tareas son básicamente PC, Internet, celular, teléfono y cámara digital, entre otras. Dentro de Internet se engloba principalmente la navegación web y el correo electrónico. Y, según el caso, blogs, sitios web, software de traducción, mensajería instantánea (chat) y telefonía IP (voIP).
4.8-REDES DE TRABAJO.
Es un ambiente de cooperación que permite y favorece el flujo de información. La red se forma cuando dos o más personas se relacionan para intercambiar información y así avanzar en el desarrollo de su trabajo. Intercambian información por voluntad propia. La red se mantiene activa en la medida en que la información intercambiada sea relevante a los propósitos de cada participante.
Es el siguiente paso en el desarrollo natural del trabajo al haber intercambio de información. El reconocimiento de intereses en común y áreas relacionadas de ministerio resulta en la identificación de un propósito unificador y el establecimiento de una Red de Trabajo.
3.- DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL.
3.1-DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL:
Es importante aprender más sobre ellos por lo que puede optimizar la mejor manera su empresa dependiendo de sus objetivos. Los empleados y obreros en los departamentos encargados de la ejecución de las tareas y obligaciones sólo a sus supervisores, jefes de servicio. También debe tener una muy buena educación económica puede ofrecer alternativas que serían mejores para nosotros. Debe ser capaz de presentar y hablar en público, porque seguramente tendrá al preparar su informe pericial final. Estas son las variedades más importantes del diseño organizacional. Significa que la empresa u organización que tiene una muy buenos profesionales en cualquier momento del flujo de trabajo enriquecer y desarrollar sus propias capacidades, pero al mismo tiempo y habilidades de sus colegas. Intercambio de conocimiento aquí es en primer lugar.
3.2- IMPORTANCIA Y CARACTERÍSTICAS:
Características del diagnóstico organización
1.- Proceso de medición que puede variar desde una investigación experimental hasta
una narración descriptiva.
2.- Tiene como objetivo describir v/o establecer relaciones entre variables de la
organización y su medio para generar conocimientos que permitan entender.
administrar y modificar las organizaciones.
3.- Proceso sistémico en el que participan diferentes actores, grupos de interés
(dueños, administración, empleados. investigadores. clientes. etcétera).
4.- Proceso humano altamente influenciado por variables subjetivas. tales como
percepciones, opiniones, valores prejuicios de las personas que participan en él.
3.3-DIAGNOSTICO Y EFICIENCIA ORGANIZACIONAL:
En la búsqueda de la eficiencia organizacional se hace necesario contar con tres tipos de herramientas:
· Herramientas conceptuales: Estas permiten entender el funcionamiento de las organizaciones, su comportamiento y cómo interactúan unas de otras.
· Técnicas y Procesos de Medición: esta sería la herramienta cuantitativa para poder medir el alcance de los proyectos y evaluara la efectividad de una organización.
· Tecnología de Cambio: con esta se verifican las pautas de comportamiento y los modelos de cambio que puede tener una organización al momento de tomar las decisiones
3.4-MODELOS DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL:
3.5-APLICACIÓN DE UN MODELO ORGANIZACIONAL:
La organización examen no se realiza entre el arreglo direccional con la cabeza cuando el proceso de liderazgo está, es que hacer ahora como preparación para la reunión de diseño. Una vez terminado el examen, es imprescindible para el estudio de los procesos de trabajo básicos y flujos de sistema de computadora en niveles más altos y con más profundidad. Proceso detallado examen comienza cuando el mayor proceso de examen para identificar y estudiar los procesos que deben ser limpiados y agrega más detalles antes de que se toman las decisiones de diseño precisa concerniente a ellos. Si hay otras estructuras que deben entenderse más claro, puede ser estudiadas detalladamente antes de que se toman las decisiones de rediseño. Proceso detallado toma tiempo que van desde unos pocos días a semanas, pero según necesidad de más datos.
2.- DISEÑO ORGANIZACIONAL
2.1- Las organizaciones como agentes de cambio.
Las empresas con liderazgo y visión vienen a ser agentes de cambio siempre y cuando asuman
esa relación y combinación de responsabilidad social y equilibrio ecológico, de aprovechamiento
sostenible, gestión participativa y valoración con respecto a la cultura local, en un marco legal
y político favorable. Es decir, empresas con estas cualidades intentan elevar los niveles de
desarrollo social y económico donde diversifican su producción. En ese sentido, nos
proponemos identificar las causas de la presión social y descontento en aquellos intereses
compartidos entre gobierno, empresa privada y sociedad civil; cómo conciliar los intereses
privados y públicos y demostrar los objetivos sociales de la empresa dentro de las nuevas
orientaciones de una cultura democrática y de mercados no excluyentes.
2.2- Cultura Organizacional.
2.2.1- Definición.
2.2.2.- Elementos de la cultura organizacional.
- El paradigma: ¿Qué es de la organización, lo que hace, su misión, sus valores?
- Sistemas de control: Los procesos en marcha para vigilar lo que está pasando.
- Estructura Organizacional: las líneas de información, las jerarquías, y la forma en que los flujos de trabajo viajan través de la empresa.
- Estructuras de poder: ¿Quién toma las decisiones, cómo de repartido está el poder, y en que está basado?
- Símbolos: Estos incluyen logotipos y diseños de la organización, pero también símbolos del poder como espacios de estacionamiento y baños para ejecutivos, etc.
- Rituales y rutinas: reuniones de gestión, informes de gestión pudiendo llegar a ser más habituales de lo necesario.
- Historias y mitos: construidas sobre personas y acontecimientos, transmiten un mensaje sobre lo que se valora dentro de la organización.
2.3- Cambio Organizacional.
El cambio organizacional es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras.
2.4- Clima Organizacional.
Clima organizacional es el nombre dado por diversos autores; al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional.
2.5- Concepto de Diseño Organizacional.
2.6- Modelos Mecánicos y Organicos.
funcionamiento de las organizaciones se puede explicar a partir de modelos
básicos. Estos modelos fueron propuestos por Burns y Stalker en 1961, a partir de
la observación de que la empresa estaba influida por el entorno y que
dependiendo de esto sería una organización u otra. Son dos maneras opuestas de
entender la estructura de la organización.
funcionamiento de las organizaciones se puede explicar a partir de modelos
básicos. Estos modelos fueron propuestos por Burns y Stalker en 1961, a partir de
la observación de que la empresa estaba influida por el entorno y que
dependiendo de esto sería una organización u otra. Son dos maneras opuestas de
entender la estructura de la organización.
2.7- Relación entre la estructura, la cultura y el clima organizacional.
La estructura está definida como la forma
en las que las organizaciones trabajan;
ella comprende tanto la definición formal
de cargos y jerarquías, establecida en
el organigrama, como los flujos de
comunicación y las relaciones que se dan
entre los miembros de la organización, lo
que Bertoglio (1975) ha definido como el
Sociograma.
“Cultura organizacional es la conciencia
colectiva que se expresa en el sistema de
significados compartidos por los miembros
de la organización que los identifica y
diferencia de otros institucionalizando y
estandarizando sus conductas sociales.
Tales significados y comportamientos
son determinados por el concepto que
el líder de la organización tiene sobre el
hombre, la estructura, el sistema cultural y
el clima de la organización así como por la
interrelación y mutua influencia que existe
entre estos”.
lunes, 18 de julio de 2016
1.-LA ORGANIZACIÓN.
1.1- DIFERENTES SIGNIFICADOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Para el autor Agustín Reyes Ponce la palabra organización viene del griego
“organon”, que significa instrumento.
Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.
Al respecto Harold Koontz y Heinz Weihrich opinan al respecto de la organización
como:
1) La identificación y clasificación de las actividades requeridas.
2) El
agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos.
3) La
asignación de cada agrupamiento a un administrador con la autoridad necesaria
para supervisarlo.
4) las medidas para coordinar horizontalmente y
verticalmente en la estructura organizacional.
1.2- ¿PORQUE EXISTEN LAS ORGANIZACIONES?
Las organizaciones surgen a menudo debido a que los individuos tienen objetivos que sólo pueden lograrse mediante la actividad organizada. A medida que crecen, las organizaciones desarrollan sus propios objetivos, independientes y aún diferentes de los de las personas que las fundaron. Los miembros de la organización son:
- Gerente y Empleados
- Proveedores
- Consumidores
- El gobierno
- La sociedad
Tanto la organización como sus miembros están involucrados en una adaptación mutua. Ya que las necesidades, los objetivos y las relaciones de poder varían, de modo que la adaptación es un proceso de cambios y ajustes continuos. Todos los miembros (internos y externos) inciden en la adaptación y en el proceso de toma de decisiones (y viceversa).
1.3- LA CREACIÓN DE VALOR.
La creación de valor se identifica con la generación de utilidad o riqueza por parte de la empresa en un ejercicio o período de tiempo.
El valor creado para la empresa equivale al incremento o disminución del valor de la firma, o lo que es lo mismo, la variación de la cuantía correspondiente a la variable fondo o “valor”. En otras palabras, crear valor para la empresa se identifica con generar utilidad con respecto a una situación de partida.
De hecho uno de los muchos motivos que llevan a valorar una empresa es la práctica común de medir la generación de valor en un período, valorando la empresa en dos momentos consecutivos. La diferencia entre ambos valores, una vez añadidas las cantidades entregadas a los socios y deducido el coste de oportunidad ocasionado por mantener la inversión en la empresa, es entendida como creación de valor.
CVe= (VE1-VE0) – (S+k)
Donde,
CVe: Creación de valor para la empresa
VE: Valor de la empresa en el momento 1
VE0 : Valor de la empresa al inicio de un período
S: Salidas de fondos para los accionistas
k: coste de oportunidad
Sin embargo, esta concepción de creación de valor no puede ser considerada como la única, y menos como la mejor, pues hay que tener en cuenta que realmente la verdadera creación de valor sólo se consigue cuando una empresa supera sus expectativas previas o previstas, y que le posibilita tener ventajas competitivas con respecto al resto de empresas, lo cual a su vez le conducirá a lograr sus objetivos exitosamente. Así, se podría decir que una empresa puede generar valor, aún cuando ha generado pérdidas contables, si éstas son inferiores a las que se habían previsto, y una empresa que genera beneficios y que tiene una buena situación competitiva en el sector en el que opera, estar destruyendo valor por no superar las expectativas previstas.
1.4- ORGANIZACIONES INTELIGENTES.
Son una estructura integrada, trabaja como un todo, que es capaz de tejer permanentemente la habilidad de cambiar la esencia de su carácter; tiene valores, hábitos, políticas, programas, sistemas y estructuras que apoyan y aceleran el aprendizaje organizacional.
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